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廣州白云國際機場榮獲“2019年度中國民用機場服務質量優秀獎”

時間:2020-10-30     

1029日,“2020中國民航四型機場建設發展大會暨成果展在廈門舉辦。大會公布了2019年度民用機場服務質量評價結果,廣州白云國際機場排名第一,榮獲“2019年度中國民用機場服務質量優秀獎。


本次大會以聚力四型機場 助力民航強國為主題。會上,中國民用機場協會、中國民航科學技術研究院、中國民航報社聯合發布了2019年度民用機場服務質量評價結果,并為獲獎單位頒獎。廣州白云國際機場憑借優質服務及突出表現榮獲“2019年度中國民用機場服務質量優秀獎。


近幾年來,廣州白云國際機場認真落實民航局以新發展理念推進民航高質量發展的總體要求和真情服務底線要求,以春風服務為工作主線,健全服務管理體系,加強服務文化培育,搭建創新服務平臺,積極推進民航局民航服務質量重點攻堅專項行動落地實施,全方位提升服務、運行、環境、人文等品質,在服務體系建設、航班正常性、無紙化出行、投訴管理、服務創新、人文機場等方面取得了顯著效果,多項創新服務成為全國民航機場的標桿。


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